日前，广东中山黄先生错误转账近9万元给陌生人之后被拉黑一事引发热议，由于缺乏对方真实姓名和有效账户信息无法立案，他只能通过联系微信官方的腾讯客服寻求帮助。
不过，腾讯客服给黄先生浇了盆冷水，“该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。”话说，黄先生都被对方拉黑了，还怎么联系协商退回？不少网友认为他要回9万元的希望渺茫。
对此，腾讯公关部相关人员回应称，保护用户隐私是互联网公司的底线，腾讯要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，腾讯肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。
同时，该人员还提及微信转账与支付宝转账的差异，称微信与支付宝两款产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比。“支付宝是基于电商，基于交易的，我们本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。”
既然提到了支付宝转账，拿支付宝自然有话要说。今天上午，支付宝官微公开质疑腾讯“保护隐私”一说，“‘保护隐私’就没法保护钱的安全？对不起，我们比较笨，没领会这个精神。”在diss微信转账之余，支付宝还不忘给自己打个广告：
“支付宝转账给陌生人，一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了，可以拨打支付宝客服电话95188，在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方，协商帮助找回（不能保证一定可以）。说起来我们确实比较蠢，没法那么洒脱。”支付宝说道。
不难看出，支付宝通过踩微信转账一脚，来突出自身转账兼顾用户隐私和财产安全，值得用户选择。不过，支付宝别高兴太早，我想起了今年3月发生的一则新闻，同样是用户转错账，支付宝的表现可是相当“优秀”，那叫一个大写的尴尬。
《男子误转2400元很无奈：对方不退款 警方不能立案》一文写道，“通过支付宝转账交房租，结果将2400元错转他人，多次电话联系，对方却拒不退款，称‘又不违法，凭什么还’。昨天，宋先生拨打武汉晚报新闻热线82333333反映了这一烦心事。他多方联系后，支付宝表示没办法帮其追回，警方也不能立案，让他很无奈。”
话说，支付宝与微信在处理转错账的尴尬情况时表现半斤八两，还好意思diss微信来上位？呵呵，公众可不是那么好忽悠的，切勿以为人人都很健忘，支付宝还是先做好自己，不要轻易评价对手，尤其是不要为了突出自己而说对手坏话。
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