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波叔All in区块链,这个卡位“有点悬”?| 专访万集卡刘轶波

用“预付卡界的创业老兵”来形容刘轶波一点也不夸张。人称“波叔”的他,从1999年起,曾陆续担任卓越亚马逊、贝塔斯曼、当当和京东的B2C企业负责人,也是卓越亚马逊、当当和京东礼品卡业务模式创始人,京东就职期间,他曾带领100名同事,服务超2万个集团客户。2009年做到5600万销售额,2010年飙10亿,2011年达到46亿。
也正是在这些工作经历中,刘轶波发觉到礼品卡市场的巨大空白。2012年底,他从京东离职,2014年正式创立万集卡项目。
(万集卡CEO刘轶波)
创立至今,万集卡一直将自身定位于预付卡的销售、发行和支付平台。2017年上线C2C销售系统,SKU超过1000种。2018年,创业邦获悉,万集卡突然要进军区块链。这两个行业之间要做怎样的结合呢?结合之后又要解决什么问题?听听万集卡CEO刘轶波怎么说。
10万亿的预付卡市场了解一下?
预付卡是什么?顾名思义,就是先付费再消费的卡片,消费者凭卡中的存款购物,购物款从卡中扣除。随着支付技术快速发展,预付卡作为一种消费方式各个零售服务业中广泛使用。去超市,办卡!去美发,办卡!去健身,办卡!
2011年到2013年,有统计数据显示,商用消费卡一年之内能达到6000亿到1万亿的规模。"重要的是,它几乎没有什么物流和仓储成本,且行业里头没有领头企业",刘轶波称,“虽然毛利低,但我觉得很有可能成为暴发性行业。”
刘轶波向创业邦介绍了国外的市场。在国外,买卡当送礼比国内更为普遍,目前国内便利店其实就是照国外的模式拷贝而来的。
在很多人的心里,收到礼品卡的第一个想法不是花掉它,而是变现。因为国外税法的不同,二手预付卡交易市场完全公开透明化,美国某专门回收二手预付卡的公司好多年前估值就已经超过15亿美金。在国内,虽然涉及到法律法规,市场的存在是真实的。
2013年,国家统计局显示,中国每年能产生6000到1万个亿商场预付卡交易量,这还不包括国家的水电煤气缴费卡、etc、公交卡、话费卡、加油卡等,这些预付费卡早已渗透到我们每个人的生活环境中。目前业内保守评估,国内每年的预付费卡市场数字惊人,超过 10 万亿元。10万亿级什么概念?中国整体零售总额一年是35万亿,预付卡所占份额接近三分之一。
2015年,万集卡融到资以后,刘轶波带领他的团队共16个人,做到了10亿销售额。而这还只是这个市场的万分之一,以后的发展想象空间可想而知。
补贴弯路不可取,步子迈得太大了
刘轶波坦言,团队是走过错路的。
在接触到区块链之前,万集卡的平台价值主要体现在:对商户而言是一种“电子货币”,可帮助他们用更低的成本,更好的技术,发行自己的预付费卡,并通过移动端App进行实时跟踪和管理;对消费者而言,它是一种“新型消费体验”,是一个全品类的售卡平台,用户用自己各种卡的余额在某一个支付场景实现。
(万集卡平台价值示意图)
据刘轶波透露,万集卡还会提供二手卡的撮合交易,每当到了国庆、中秋这种大型节日,系统甚至会因为这些交易出现宕机。
在这样的机会下,万集卡推出了类似于打车界的补贴打法。2016年初,O2O市场还很火热,万集卡和商户约定,双方各出15%和10%的补贴成本,这样用户即可用75元充值100元。到后来,令人不悦的情形出现了,商户连10%也不愿意再出,万集卡出全部的100%。
四个月时间内,光在北京上海和青岛就是三个城市,万集卡也就烧掉了六七千万。但结果呢?“用户是培养起来了,但都给商户留下了,商户一抽梯子我们就很被动。2018年起,万集卡还得从游戏规则的制定上多下功夫,不再纯粹地靠补贴去获取用户。我们现在要做的,是从商城走向平台,再从平台走向支付。”
刘轶波进一步向创业邦分析称,这也是互联网的一个弊病,如果还是按照美团那个打法,100亿烧进去也没用。“你和对手在同样一个赛道去比这些没有任何价值。硬补贴的最后只能是两败俱伤,就像摩拜和ofo的结果一样。”用刘轶波的话总结,“不避讳的讲,步子迈得太大了。想做一个卡的支付宝没有那么容易,首先你没有百亿的资产在你后面做背书,其次你没有百万级的商户的认可”。
大佬背书,区块链助力下的业务转型
在预付卡市场上,最难解决的是安全性问题。刘轶波举例称,类似于“500块钱卡盗刷,洗车店跑了”事情在生活中并不罕见。再比如,用了一半的或购物或美容卡,有人想要转让,有人敢买吗?谁知道这卡是真是假?但如果每一笔使用记录都有据可查,那么这种交易就是可信的。作为从京东出来的员工,刘轶波自我比喻“搬砖气质深厚”,他认为,万集卡解决的都是国计民生的让人头疼的大面积的小问题。
区块链技术恰巧能够帮到他,其核心逻辑是用分布式记账和管理做一个公链,让所有的商户在发卡的过程中都能用。虽然使用过程中会多认证程序,会多几次向服务器的反馈提问,会牺牲效率,但重要的是提升了安全。在这一点上,万集卡已经和北航的区块链专家团队达成外包合作。
刘轶波接触区块链时间其实并不长,他向创业邦分享了背后的故事:2015年,薛蛮子拒绝了投资万集卡。3年以后的某一天,他突然有一天半夜找到刘轶波,提议用区块链改造万集卡。两人一拍即合,这事很快就定了。
有了区块链助力,刘轶波对万集卡新的商业模型做了完整的设想:第一步,用1‰的补贴诱惑,和掌握银行、淘宝、京东等充值接口的渠道公司谈成大批流量合作,完成用户的原始积累;第二步,仿照拼多多的做法,用刚需产品鼓励用户裂变,完成迅速拉新,“拿出大账户拿用户,拿住大用户拿小商户,拿住小商户再拉高毛利”;第三步,等这些全部都做完了,然后再做用户之间的卡回收、卡撮合交易等业务。
不仅如此,区块链可做的事情还有很多。刘轶波揭开了预付卡市场上的一个关于毛利的秘密,在实际消费行为中,很少有用户充分消费完预付卡余额,这方面就为商家带来了很大的毛利。有统计显示,某电商巨头消费卡到期未使用的金额大概15%左右,而这些冗余价值间接成为该巨头的净利润。区块链技术的出现,增加了预付卡的安全性,降低了验证成本,增加了流通率,相当于提供了一个新的市场工具,这也是万集卡新的价值所在。
采访最后,刘轶波向创业邦表示,火星财经王峰对万集卡领投的A轮融资已敲定,将于近期公布。团队建设方面,万集卡计划年底扩充到100到200人之间。刘轶波直言,令自己欣慰的一点是,“投资不是我最不擅长的事情。现在钱的问题解决了,我可以专心把业务做好,磨刀不误砍柴工。”

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