上周三,传奇风险投资人、有“互联网女皇”之称的凯鹏华盈风投合伙人玛丽·米克尔公布了2018年《互联网趋势报告》,每年对世界互联网的各种新模式、新产品、新技术、新趋势发表一番女皇独特的见解,这已经成为了玛丽·米克尔的习惯,由于女皇的很多观点都相对新颖/大胆,并且支撑其观点的数据详实、逻辑缜密,所以常常引起比较广泛的争论,也算是业界一次小型的狂欢节。

此次这份长达294页的报告涵盖了从移动到电子商务乃至科技巨头之间的竞争等各个方面的内容,在发布后的几天时间里,引起的争议颇多,其中关于“中国人愿意牺牲个人隐私数据来换取产品利益”的观点,在国内引起了广泛的争论。
在报告中,女皇先是肯定互联网企业获取并利用用户的个人数据有助于提升用户的产品体验,并以Uber、Snap、Waze等产品为例来证实这个观点,紧接着,话锋一转,指出在“隐私权”上存在一组三方矛盾:互联网公司希望利用用户数据去提升其产品/服务水平;监管部门希望能够有效管控企业收集/利用用户数据的行为;互联网用户对于自身的隐私数据态度有点“暧昧”——女皇引用德勤的分析报告称,79%的美国用户愿意为了“明显的个人好处”共享个人数据,而当“好处不明显”时,则更倾向于保护自己的个人数据。

而当讨论到“你愿意为了利益(更低的费用、个性化定制等)分享你的个人数据(财务数据、驾驶记录等)?”时,女皇引用市场调研机构GfK的调查数据称,“相比其他国家,中国用户更愿意为了利益分享数据”,在报告中,女皇特意附上了详细的调查数据——中国用户愿意为了利益分享个人数据的比例高达38%,位居全球第一,高出全球平均水平的27%多达11个百分点;第二名是墨西哥(30%),随后是俄罗斯(29%),意大利(28%)、巴西(26%)、美国(25%)、韩国(20%)、澳大利亚(17%)、英国(16%)、西班牙(16%)、法国(15%)、加拿大(14%)、德国(12%)、荷兰(12%)、日本(8%)。
数据非常详实,可是,这个就是事实吗?
我认为这只是部分的事实,并不是事实的全部。怎么理解呢?其实中国用户并不是不注重个人隐私,而是大部分用户并不清楚地认知到个人隐私分(xie)享(lou)后的后果。
中国互联网的蓬勃发展其实很大程度是得益于用户数据的收集和利用,比如当前正兴旺的打车软件、外卖平台、资讯分发平台等,都是基于对用户数据的收集分析去支撑其运营的,甚至不少公司的收入主要来自于贩卖用户的数据,如曾经名噪一时的大数据交易中心。
这些互联网企业在收集用户信息之前和过程中甚少会有效地告知用户,让用户清楚地认知到自己哪些数据被收集和存储,又被利用到哪些应用场景,几乎没有互联网企业会告诉用户他的数据被收集和利用会造成什么样的风险,互联网企业一般都会说绝对保护用户的信息安全,但往往第一个侵犯用户信息安全的就是互联网企业自身。

所有互联网企业都选择无视用户的隐私泄露风险教育,这就造就了今天大部分互联网用户对于个人隐私几乎是零风险意识的——一方面不知道自己哪些隐私被时时刻刻收集记录着,另一方面不知道这些隐私一旦被泄露将会对自己的工作生活带来什么样的影响。
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